Términos y condiciones específicos para pack enoturismo

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS PARA PACK DE ENOTURISMO.

Las presentes Condiciones Generales son válidas y mantendrán su vigencia en todo aquello que en las mismas se disponga con carácter permanente.
Se considera Cliente, el sujeto que compra uno de los productos ofertados a través de la página web, pudiendo ser o no ser éste el Beneficiario de la experiencia.

El Cliente que compre a través de la página web, debe tener la capacidad legal suficiente conforme a derecho para obrar y contratar.

COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V., es una Cooperativa con domicilio social en calle Portal de Valencia, número 52, CP 46630 de La Font de la Figuera, Valencia, con C.I.F. F46025649, e inscrita en el Registro de Cooperativas de la Comunidad Valenciana con el número CV-406.

Para la formalización de cualquier relación contractual entre el Cliente y COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V., éste deberá aceptar las presentes condiciones generales.

DEFINICIONES

1) Cada experiencia de enoturismo de la COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V., según el pack de enoturismo elegido, está compuesta por:

– Una visita completa a la Bodega de la Cooperativa que incluirá: visita de todas las instalaciones de la Cooperativa (bodega, embotelladora, sala barricas, etc.) que durará entre 30 y 60 minutos.

– Cata de los vinos de la Bodega de la Cooperativa: Después de cada visita se realizará una cata en la sala de reuniones o en la sala de catas (según disponibilidad de las mismas) de uno o dos vinos de nuestra bodega.

– Comida en Restaurante o en la misma Bodega con servicio de catering: este servicio se contrataría con un colaborador.

-Visita al Museo Histórico-Etnológico de La Font de la Figuera: este servicio es totalmente gratuito y se concertará con el mismo la disponibilidad de citas disponibles para la atención de nuestros usuarios y/o clientes durante el disfrute de los packs de enoturismo contratados.

2) Colaborador: designa al prestatario seleccionado por COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. que presta el servicio de restaurante o de catering.

3) Beneficiario: designa a la persona usuaria del pack de enoturismo.

4) Parte(s): designa a COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. y al Cliente.

5) Web: designa a la web www.ventadelpuerto.com y otras que remitan a la anterior.

PRIMERA. – CONDICIONES DE USO DEL PACK DE ENOTURISMO 

1) El Beneficiario podrá contratar el pack de enoturismo en cualquiera de las fechas ofrecidas por la Cooperativa, todo ello conforme a lo que se ofrezca en la página web: www.ventadelpuerto.com.

Para disfrutar del pack en algunos periodos concretos del año puede ser imprescindible abonar algún tipo de suplemento, en este caso siempre será detallado al contratar el pack e indicar la fecha escogida.

2) En cuanto al servicio de comida en un restaurante o catering en la bodega de la compañía, COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. no es más que un intermediario entre el Beneficiario y el Colaborador, por lo que no podrá ser responsable en caso de inejecución o de mala ejecución del servicio.

3) Los Colaboradores que sean seleccionados por COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. deberán tener contratados los correspondientes seguros de responsabilidad civil profesional y poseer todas las autorizaciones o diplomas que les permitan ejercer sus actividades.

4) COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. se reserva el derecho de poner fin a sus relaciones con uno o varios Colaboradores durante el periodo comprendido entre la contratación del pack de enoturismo y la prestación del servicio, todo ello en vista de asegurar un nivel de calidad óptimo de las prestaciones. De darse dicha circunstancia, COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. ofrecerá al Beneficiario un servicio similar al inicialmente escogido. Como consecuencia de estas condiciones, el Beneficiario o el Cliente no podrán acceder a ningún reembolso.

SEGUNDA. – DERECHO DE DESISTIMIENTO

Una vez efectuada la compra de un pack de enoturismo a través de la web, el Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones. Todo ello siempre que el desestimiento se practique con una antelación mínima de diez días naturales a la fecha en la que deba de prestarse el servicio.

TERCERA. – SERVICIO AL CLIENTE / RECLAMACIÓN

Cualquier solicitud de información, en especial en lo referente a la compra, el reembolso, el cambio y renovación o el funcionamiento del pack de enoturismo de COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V., debe dirigirse a COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V.  por teléfono en el 96 229 00 78, por fax en el 96 223 20 39, por correo electrónico en info@vinosdelavina.com o por correo ordinario a la dirección siguiente:

COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V., Calle Portal de Valencia, número 52, CP 46630 de La Font de la Figuera, Valencia (España).

CUARTA. – INTEGRIDAD DEL CONTRATO

En caso de que cualquiera de las presentes condiciones sea considerada nula por un tribunal o autoridad competente, la vigencia del resto de disposiciones no resultará afectada.

QUINTA. – PROTECCIÓN DE DATOS

COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. declara cumplir estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al cliente que los datos proporcionados a través de los pedidos efectuados en la página web, serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado, entendiéndose que al efectuar dicho pedido el cliente está expresando tácitamente su consentimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales para dicho tratamiento, para la tramitación del pack, para el envío de publicidad y para la solicitud de información sobre productos y servicios.

El cliente tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, y denegar el consentimiento anteriormente facilitado mediante el envío de un correo electrónico a info@vinosdelavina.com o por correo ordinario a la dirección COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V., Calle Portal de Valencia, número 52, CP 46630 de La Font de la Figuera, Valencia (España).

COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. garantiza la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos. Sin embargo, no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, puesto que ninguna medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto, COOPERATIVA LA VIÑA, COOP. V. no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas, de tal forma que sea imposible detectarlo por sus sistemas de seguridad.

SEXTA. – LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

SÉPTIMA. – JURISDICCIÓN COMPETENTE (RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS)

Cualquier conflicto que pudiera derivarse de la aplicación o interpretación de las presentes Condiciones Generales, se someterá, con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes implicadas, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

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